Afspraken en visites
Graag bellen tussen 8.00 en 10.00 uur en 14.00 – 15.00 uur, 10.30 – 12.00 uur en 13.30 – 15.00 uur. U kunt op deze tijd bellen voor het aanvragen van een huisbezoek, het aanvragen van een telefonisch consult en voor andere algemene vragen aan de assistente. U kunt ook herhaalrecepten aanvragen.
U kunt ook online direct een afspraak maken
Terugbel spreekuur:
Eenvoudige vragen kunnen vaak ook telefonisch beantwoord worden. U kunt dan gebruik maken van het telefonisch ’terugbel’ spreekuur. U kunt hiervoor een verzoek indienen bij de assistente. de dokter belt u dan terug tussen 11.00 tot 14.00 uur.
Alle consulten – ook die bij de doktersassistenten- gaan op afspraak. Bij het maken van een afspraak wordt 10 minuten voor u gereserveerd. Denkt u meer tijd nodig te hebben of komt u met meerdere personen, laat dit dan weten bij het maken van de afspraak. De assistente zal vragen naar de reden van uw consult; zij is hiervoor opgeleid en heeft een beroepsgeheim.
Als u belt voor een afspraak of visite zal de doktersassistente u een aantal vragen stellen over de reden van uw komst; de zgn. “triage”. Dit doet zij om in te schatten of er sprake is van een spoedsituatie en om te kijken hoeveel tijd u nodig heeft zodat zij de spreekuren goed kan plannen. De vragen die zij stelt zorgen ervoor dat u de juiste hulpverlening krijgt op het juiste tijdstip door de juiste persoon.
Verhinderd?
Wanneer u niet uiterlijk 24 uur van te voren de afspraak afzegt zijn wij genoodzaakt kosten in rekening te brengen. U ontvangt dan een rekening van uw huisarts. De kosten worden bij uzelf in rekening gebracht en zullen niet vergoed worden door uw ziektekostenverzekeraar. De hoogte van de kosten bedragen voor een consult van 10 minuten € 15,-. Voor een dubbel consult of een consult bij de praktijkondersteuner (POH) worden langere tijden voor u gereserveerd. Voor een niet nagekomen afspraak voor deze consulten hanteren wij daarom een tarief van € 30,- per consult.